Estas condiciones regulan el uso del foro de la comunidad de Jelou en https://community.jelou.ai. Para utilizar el foro, deberás aceptar estas condiciones con Jelou S.A. (en adelante, “la Empresa”), la empresa que gestiona el foro.

La Empresa ofrece otros productos y servicios sujetos a condiciones diferentes, incluyendo la plataforma Brain Studio y sus herramientas asociadas. Los términos generales de la plataforma están disponibles en jelou.ai/es/terms-and-conditions. Las presentes condiciones solo se aplican al uso del foro de la comunidad.

Índice

Condiciones importantes

Estas condiciones incluyen disposiciones que afectan tus derechos y responsabilidades, incluyendo las cláusulas de exención de responsabilidad en la sección Exenciones de responsabilidad, los límites de la responsabilidad de la Empresa hacia ti en Límites de responsabilidad, tu acuerdo de cubrir a la Empresa por los daños causados por tu mal uso del foro en Tu responsabilidad, y el acuerdo para resolver disputas conforme a la legislación ecuatoriana en Disputas.

Tu permiso para utilizar el foro

Sujeto a estos términos, la Empresa te da permiso para utilizar el foro. Todos los usuarios deben aceptar estas condiciones para poder utilizar el foro.

Condiciones de uso del foro

Tu permiso para utilizar el foro está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debes tener al menos trece (13) años de edad.

  • No podrás seguir utilizando el foro si la Empresa se pone en contacto contigo directamente para indicarte que ya no puedes hacerlo.

  • Debes utilizar el foro de acuerdo con las secciones de Uso aceptable y Normas de contenido.

Uso aceptable

No puedes infringir la ley utilizando el foro.

No puedes utilizar o intentar utilizar la cuenta de otra persona en el foro sin su permiso específico.

No puedes comprar, vender o comerciar con nombres de usuario u otros identificadores únicos en el foro.

No puedes enviar publicidad, cartas en cadena u otras solicitudes a través del foro, ni utilizar el foro para recopilar direcciones u otros datos personales para listas de correo o bases de datos comerciales.

No puedes automatizar el acceso al foro ni monitorizarlo mediante rastreadores web, plug-ins, complementos del navegador u otros programas informáticos que no sean un navegador web. Puedes rastrear el foro para indexarlo para un motor de búsqueda disponible públicamente, si gestionas uno.

No puedes utilizar el foro para enviar correo electrónico a listas de distribución, grupos de noticias o alias de correo de grupo.

No puedes dar a entender falsamente que estás afiliado o respaldado por la Empresa.

No puedes establecer hipervínculos a imágenes u otros contenidos no hipertextuales del foro en otras páginas web.

No puedes eliminar ninguna marca que muestre la propiedad de los materiales que descargues del foro.

No puedes mostrar ninguna parte del foro en otras páginas web con <iframe>.

No puedes desactivar, evitar o eludir ninguna restricción de seguridad o acceso del foro.

No puedes sobrecargar la infraestructura del foro con un volumen irrazonable de peticiones, o peticiones diseñadas para imponer una carga desproporcionada en los sistemas subyacentes.

No puedes hacerte pasar por otras personas a través del foro.

No puedes animar o ayudar a nadie que infrinja estas condiciones.

Normas de contenido

No puedes enviar contenidos al foro que sean ilegales, ofensivos o perjudiciales para los demás. Esto incluye contenido acosador, inapropiado, abusivo o que incite al odio.

No puedes enviar contenido al foro que viole la ley, infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, viole la privacidad de terceros o incumpla acuerdos que tengas con otros.

No puedes enviar contenidos al foro que contengan código informático malicioso, como virus informáticos o programas espía.

No puedes enviar contenido al foro como mero marcador de posición, para reservar una dirección, nombre de usuario u otro identificador único.

No puedes utilizar el foro para revelar información que no tengas derecho a revelar, como información confidencial o datos personales de otros. Para más detalle sobre obligaciones de confidencialidad, consulta los Términos y Condiciones generales de Jelou.

Aplicación

La Empresa puede investigar y perseguir las violaciones de estos términos con todo el rigor de la ley aplicable. La Empresa puede notificar y cooperar con las autoridades competentes en la persecución de violaciones legales y de estos términos.

La Empresa se reserva el derecho a modificar, redactar y eliminar contenidos del foro por cualquier motivo. Si consideras que alguien ha enviado contenido al foro infringiendo estas condiciones, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de christian.andrade@jelou.ai.

Tu cuenta

Debes crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar determinadas funciones del foro.

Para crear una cuenta, debes proporcionar cierta información sobre ti. Si creas una cuenta, te comprometes a proporcionar, como mínimo, una dirección de correo electrónico válida y a mantenerla actualizada. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a christian.andrade@jelou.ai.

Aceptas ser responsable de todas las acciones realizadas con tu cuenta, tanto si han sido autorizadas por ti como si no, hasta que cierres tu cuenta o notifiques a la Empresa que ha sido comprometida. Te comprometes a notificar a la Empresa de inmediato si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida. Aceptas seleccionar una contraseña segura y mantenerla en secreto.

La Empresa puede restringir, suspender o cerrar tu cuenta en el foro de acuerdo con su política de gestión de solicitudes de retirada relacionadas con derechos de propiedad intelectual, o si considera razonablemente que has infringido alguna norma de estas condiciones.

Tu contenido

Nada de lo dispuesto en estas condiciones otorga a la Empresa ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual que compartas con el foro, como la información de tu cuenta, tus mensajes u otros contenidos que envíes. Tampoco hay nada en estas condiciones que te otorgue derecho de propiedad alguno sobre la propiedad intelectual de la Empresa. Para más detalle sobre los derechos de propiedad intelectual de Jelou S.A., consulta los Términos y Condiciones generales.

Entre tú y la Empresa, tú sigues siendo el único responsable del contenido que envíes al foro. Aceptas no dar a entender erróneamente que tu contenido está patrocinado o aprobado por la Empresa. Estos términos no obligan a la Empresa a almacenar, mantener o proporcionar copias de tu contenido.

El contenido que envías al foro te pertenece, y tú decides qué permiso dar a otros para ello. No obstante, como mínimo, autorizas a la Empresa a proporcionar el contenido que envíes a otros usuarios del foro. Esa licencia permite a la Empresa copiar, publicar y analizar dicho contenido.

Cuando tu contenido es eliminado del foro, ya sea por ti o por la Empresa, la licencia especial de la Empresa finaliza cuando la última copia desaparece de las copias de seguridad, cachés y otros sistemas de la Empresa. Otras licencias que apliques a tu contenido, como las licencias Creative Commons, pueden continuar después de su eliminación.

Otras personas que reciban contenido que envíes al foro pueden violar los términos bajo los cuales concedes la licencia. Aceptas que la Empresa no será responsable ante ti de dichas infracciones ni de sus consecuencias.

Tu responsabilidad

Aceptas indemnizar a la Empresa por las reclamaciones legales de terceros relacionadas con tu incumplimiento de estas condiciones, o con el incumplimiento por parte de otras personas que utilicen tu cuenta. Tanto tú como la Empresa aceptáis notificar a la otra parte cualquier reclamación legal por la que pudierais tener que indemnizar a la Empresa lo antes posible. Si la Empresa no te notifica una reclamación con prontitud, no tendrás que indemnizarla por daños de los que podrías haberte defendido o mitigado con una notificación oportuna. Aceptas permitir que la Empresa controle la investigación, defensa y resolución de dichas reclamaciones, y cooperar con esos esfuerzos. La Empresa se compromete a no aceptar ningún acuerdo que admita tu culpa o te imponga obligaciones sin tu consentimiento previo.

Exenciones de responsabilidad

Aceptas todos los riesgos derivados del uso del foro y de su contenido. En la medida en que la ley lo permita, la Empresa y sus proveedores proporcionan el foro tal cual, sin garantía de ningún tipo.

El foro puede contener hipervínculos e integrar servicios gestionados por terceros. La Empresa no ofrece ninguna garantía sobre los servicios de terceros ni sobre el contenido que estos proporcionen. El uso de servicios gestionados por otros puede regirse por condiciones adicionales entre tú y el tercero que gestione el servicio.

Límites de responsabilidad

Ni la Empresa ni sus proveedores serán responsables ante ti por daños derivados del incumplimiento del contrato que su personal no pudiera haber previsto razonablemente cuando aceptaste estas condiciones.

Comentarios y sugerencias

La Empresa agradece tus comentarios y sugerencias sobre el foro. Consulta la sección Contacto para saber cómo comunicarte con nosotros.

Aceptas que la Empresa sea libre de actuar en función de las opiniones y sugerencias que proporciones, sin necesidad de notificarte, obtener tu permiso adicional ni pagarte. Aceptas no enviar opiniones o sugerencias que consideres confidenciales o de propiedad exclusiva, tuya o de otros.

Terminación

Tanto tú como la Empresa podéis poner fin al acuerdo establecido en estas condiciones en cualquier momento. Cuando finalice el acuerdo, también finalizará tu permiso para utilizar el foro.

Las siguientes disposiciones sobreviven a la finalización: Tu contenido, Comentarios y sugerencias, Tu responsabilidad, Exenciones de responsabilidad, Límites de responsabilidad y Condiciones generales.

Disputas

Las leyes vigentes en la República del Ecuador regirán cualquier disputa relacionada con estos términos o con tu uso del foro.

Tú y la Empresa aceptáis someteros a la competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del cantón Guayaquil, Ecuador para cualquier controversia derivada de estos términos. Ni tú ni la Empresa se opondrán a la jurisdicción, foro o sede de dichos tribunales.

Para disputas que no puedan resolverse directamente, tú y la Empresa buscaréis en primera instancia una solución mediante mediación. Si la mediación no prospera, las partes podrán acudir a los tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador, conforme a lo establecido en la legislación ecuatoriana vigente.

Condiciones generales

Si una disposición de estas condiciones no es ejecutable tal y como está redactada, pero pudiera modificarse para hacerla ejecutable, dicha disposición deberá modificarse en la medida mínima necesaria. De lo contrario, dicha disposición deberá eliminarse.

No puedes ceder tu acuerdo con la Empresa. La Empresa puede ceder el acuerdo a cualquier filial, a cualquier otra empresa que obtenga su control o a cualquier otra empresa que adquiera activos de la Empresa relacionados con el foro. Cualquier intento de cesión en contra de estas condiciones no tendrá ningún efecto legal.

Ni el ejercicio de cualquier derecho en virtud de este acuerdo, ni la renuncia a cualquier incumplimiento, exime de cualquier otro incumplimiento de estas condiciones.

Estos términos incorporan la totalidad del acuerdo entre tú y la Empresa sobre el uso del foro, y sustituyen por completo a cualquier otro acuerdo anterior sobre dicho uso, escrito o no.

Contacto

Puedes notificar a la Empresa conforme a estos términos y enviar consultas a: christian.andrade@jelou.ai.

Para consultas generales sobre los productos y servicios de Jelou, también puedes escribir a support@jelou.ai.

La Empresa puede notificarte utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste para tu cuenta en el foro, o publicando un mensaje en la página principal del foro o en la página de tu cuenta.

Cambios

La Empresa actualizó por última vez estas condiciones el 16 de abril de 2026, y puede volver a actualizarlas. Todas las actualizaciones serán publicadas en el foro. Para actualizaciones que contengan cambios sustanciales, la Empresa se compromete a enviarte un correo electrónico si has creado una cuenta y proporcionado una dirección de correo electrónico válida. La Empresa también puede anunciar actualizaciones con mensajes especiales o alertas en el foro.

Una vez que recibas el aviso de una actualización de estas condiciones, deberás aceptar las nuevas condiciones para poder seguir utilizando el foro.