Hola comunidad.
Estoy intentando migrar un número de WhatsApp Business API ya existente hacia Jelou AI.
Situación actual:
- El número ya está configurado en Meta WhatsApp Business Platform.
- La cuenta de WhatsApp Business (WABA) es de mi propiedad.
- El número aparece como “Conectado” y con calidad “Alta” en el Administrador de WhatsApp.
- Actualmente el número está integrado con otra plataforma mediante una App propia de Meta.
Al intentar conectar el número desde Jelou mediante el flujo de Meta, aparece el mensaje:
“No se encontró el número. El número que ingresaste no está asociado con una WhatsApp Business app.”
¿Alguien ha migrado exitosamente una WABA y un número ya provisionados en Meta hacia Jelou?
¿Existe algún procedimiento especial para reutilizar un número que ya está conectado a otra integración?
Gracias por cualquier orientación.